Letzte Fassung: 1. Juni 2026

Datenschutzerklarung Schweiz

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren Personendaten bei der Nutzung unserer Website. Personendaten sind hierbei alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (Art. 5 lit. a revDSG).

1.2 Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website im Sinne des revDSG ist die Ceres Heilmittel AG, Bachtobelstrasse 6, CH-8593 Kesswil, Schweiz, Tel.: +41 71 466 82 82, E-Mail: shop@ceresheilmittel.ch.

1.3 Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, dieser ist wie folgt zu erreichen: Riccardo Loffreda, Bachtobelstrasse 6, 8593 Kesswil, +41 71 466 82 82, datenschutz@ceresheilmittel.ch

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloss informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. Server-Logfiles). Beim Aufruf unserer Website erheben wir die folgenden technisch erforderlichen Daten:

/ Besuchte Website
/ Datum und Uhrzeit des Zugriffs
/ Menge der gesendeten Daten in Byte
/ Quelle / Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
/ Verwendeter Browser
/ Verwendetes Betriebssystem
/ Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

Die Bearbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 revDSG (berechtigte Interessen des Verantwortlichen) zur Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge https:// und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Shopify

Für das Hosting unserer Website nutzen wir den Dienst von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf Servern des Anbieters verarbeitet. Wir haben mit dem Anbieter einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Im Rahmen der vorgenannten Leistungen können Daten auch an Shopify Inc. in den USA übermittelt werden. Für Datenübermittlungen in die USA verfügt der Anbieter über geeignete Garantien gemäss Art. 16 revDSG (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. Übermittlung in ein Land mit angemessenem Datenschutzniveau gemäss Beurteilung des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, EDOB).

4) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schliessen des Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies), teilweise verbleiben sie länger auf Ihrem Endgerät (persistente Cookies).

Sofern durch einzelne Cookies Personendaten bearbeitet werden, erfolgt dies auf Basis von Art. 6 Abs. 1 revDSG (Erfüllung des Vertrags, berechtigte Interessen oder Einwilligung).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden können. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

5) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden – ausschliesslich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens – Personendaten bearbeitet.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung ist Art. 6 Abs. 1 revDSG (berechtigte Interessen bzw. Erfüllung des Vertrags). Ihre Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschliessend geklärt ist.

6) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

6.1 Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmässig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig. Für den Newsletter-Versand verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 revDSG. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch Nachricht an den Verantwortlichen abbestellen.

6.2 Versand des E-Mail-Newsletters an Bestandskunden

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse beim Kauf von Waren zur Verfügung gestellt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmässig Angebote zu ähnlichen Waren per E-Mail zuzusenden. Die Datenbearbeitung erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 revDSG. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

6.3 Brevo

Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über: Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland.

Auf Basis unserer berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 revDSG geben wir Ihre bei der Newsletter-Anmeldung bereitgestellten Daten an diesen Anbieter weiter. Vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung führt der Anbieter eine statistische Erfolgsauswertung mittels Web Beacons durch. Wir haben mit dem Anbieter einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

7) Datenbearbeitung zur Bestellabwicklung

7.1 Soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich, werden Ihre Personendaten gemäss Art. 6 Abs. 1 revDSG (Vertragserfüllung) an das beauftragte Transportunternehmen und das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.

7.2 Verwendung von Zahlungsdienstleistern

Apple Pay

Bei Wahl von Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Weitere Hinweise zum Datenschutz: https://support.apple.com/de-ch/HT203027

PayPal

Auf dieser Website steht PayPal als Zahlungsart zur Verfügung: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Bei Auswahl von PayPal werden Ihre Zahlungsdaten gemäss Art. 6 Abs. 1 revDSG ausschliesslich zum Zweck der Zahlungsabwicklung an PayPal weitergegeben.

8) Seitenfunktionalitäten

8.1 Instagram-Plugins

Auf unserer Website werden Plugins des sozialen Netzwerkes von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, verwendet. Daten können zudem übertragen werden an: Meta Platforms Inc., USA.

Die Plugins sind zunächst deaktiviert (2-Klick-Lösung). Erst wenn Sie die Plugins aktivieren und damit Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 revDSG erteilen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern des Anbieters her. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Für Datenübermittlungen in die USA verfügt der Anbieter über geeignete Garantien gemäss Art. 16 revDSG.

8.2 YouTube

Diese Website nutzt Plugins zur Anzeige und Wiedergabe von Videos von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Daten können zudem übermittelt werden an: Google LLC, USA. Alle vorgenannten Bearbeitungen erfolgen nur bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 revDSG. Für Datenübermittlungen in die USA verfügt der Anbieter über geeignete Garantien gemäss Art. 16 revDSG.

8.3 Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps (API) von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Bei Nutzung von Google Maps werden Informationen, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, an Server von Google übertragen. Soweit rechtlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 revDSG ein. Für Datenübermittlungen in die USA verfügt der Anbieter über geeignete Garantien gemäss Art. 16 revDSG.

8.4 Adobe Fonts (Typekit)

Diese Seite nutzt Web Fonts von Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA. Beim Seitenaufruf wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt. Dies erfolgt nur bei Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 revDSG. Für Datenübermittlungen in die USA verfügt der Anbieter über geeignete Garantien gemäss Art. 16 revDSG.

8.5 Google reCAPTCHA

Auf dieser Website verwenden wir den CAPTCHA-Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Daten können auch übermittelt werden an: Google LLC, USA. Die Bearbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 revDSG (berechtigte Interessen bzw. Einwilligung). Wir haben mit dem Anbieter einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Für Datenübermittlungen in die USA verfügt der Anbieter über geeignete Garantien gemäss Art. 16 revDSG.

8.6 Microsoft Forms

Für die Durchführung von Umfragen oder Online-Formularen verwenden wir die Dienste von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Neben eingegebenen Daten werden Informationen zu Browser, Betriebssystem, Datum, Uhrzeit und IP-Adresse erhoben. Die Bearbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 revDSG (Vertragserfüllung bzw. Einwilligung). Wir haben mit dem Anbieter einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

9) Tools und Sonstiges

9.1 Cookie-Consent-Tool

Diese Website nutzt zur Einholung von Nutzereinwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies das integrierte Cookie-Consent-Tool von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Das Tool setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Cookie-Präferenzen zu speichern. Die Bearbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 revDSG.

9.2 Datadog

Diese Website nutzt einen Dienst zur automatischen Übermittlung von Fehlerberichten von Datadog, Inc., 620 8th Ave, 45th Floor, New York, NY 10018, USA. Bei technischen Komplikationen sendet das System automatische Fehlerberichte an den Anbieter. Die Bearbeitung erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 revDSG auf Basis unserer berechtigten Interessen. Für Übermittlungen in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln.

10) Rechte der betroffenen Person

10.1 Das revDSG gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der Bearbeitung Ihrer Personendaten:

/ Auskunftsrecht gemäss Art. 25 revDSG
/ Recht auf Berichtigung gemäss Art. 32 revDSG
/ Recht auf Löschung gemäss Art. 32 revDSG
/ Recht auf Einschränkung der Bearbeitung gemäss Art. 32 revDSG
/ Recht auf Datenübertragbarkeit gemäss Art. 28 revDSG
/ Widerspruchsrecht gegen die Bearbeitung zum Zweck der Direktwerbung
/ Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
/ Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDOB), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern (www.edoeb.admin.ch)

10.2 Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@ceres-spezialpflege.com

10.3 WIDERSPRUCHSRECHT

Wenn wir Ihre Personendaten auf Basis berechtigter Interessen bearbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Bearbeitung einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Bearbeitung der betroffenen Daten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Werden Ihre Personendaten zur Direktwerbung bearbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Bearbeitung einzulegen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs beenden wir die Bearbeitung zu Direktwerbezwecken.

11) Grenzüberschreitende Datenübermittlungen

Werden Ihre Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt, die kein dem Schweizer Recht vergleichbares Datenschutzniveau aufweisen, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln gemäss Art. 16 revDSG oder Übermittlung in Länder, die der EDOB als angemessen eingestuft hat).

12) Dauer der Speicherung von Personendaten

Die Speicherdauer richtet sich nach dem Bearbeitungszweck und den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Schweizer Obligationenrecht und Steuerrecht). Personendaten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

13) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website veröffentlicht.

14) Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Ceres Heilmittel AG
Bachtobelstrasse 6
8593 Kesswil
Schweiz

Tel.: +41 71 466 82 82
E-Mail: shop@ceresheilmittel.ch